Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry for the miscommunication and understand how frustrating this experience would have been. This is not the standard of service we strive to provide for our customers.
We have investigated the matter and provided feedback to the relevant team member to help ensure better customer outcomes in the future.
I understand that a member of our Sales Care team contacted you yesterday and confirmed that your cover is in place. We appreciate the opportunity to clarify the situation and resolve your concerns.
If there is anything further we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your feedback, as it helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Stephen
NobleOak - Operations Manager
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 month ago
Life insurance
Great service and sorted in a few days
0
Поделиться
MS
Mariska Setionago
Подтверждено Feefo
1 month ago
Что Mariska Setionago сказал(-а) о NobleOak Life Limited:
Great service
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 month ago
Good communication
Aaron was nice to talked through and able to explain and respond to my inquiries in the soonest possible time. Will recommend highly to my family and friends.
0
Поделиться
PU
Primali Udawatta
Подтверждено Feefo
AUS
1 month ago
Что Primali Udawatta сказал(-а) о NobleOak Life Limited:
Professional
Professional and courteous staff… easy to talk and explained everything I need
0
Поделиться
MG
Michael Gainer
Подтверждено Feefo
AUS
1 month ago
Что Michael Gainer сказал(-а) о NobleOak Life Limited:
Good experience
Good customer service and gave a good quote. Easy to get approval after a few questions.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 month ago
Exceptional service.
Great service and very friendly. Customer service willing to go the extra mile.
0
Поделиться
RL
Regina Lemaiyan
Подтверждено Feefo
AUS
1 month ago
Что Regina Lemaiyan сказал(-а) о NobleOak Life Limited:
Effective the agent was resourceful,thus able to answer the questions that
Effective and efficient on boarding. I would definitely recommend it. Premiums are lower as compared to the previous l had.
0
Поделиться
TW
Toby Willson
Подтверждено Feefo
AUS
1 month ago
Что Toby Willson сказал(-а) о NobleOak Life Limited:
Lovely and easy to deal with.
0
Поделиться
AK
Anju Kumar
Подтверждено Feefo
1 month ago
Что Anju Kumar сказал(-а) о NobleOak Life Limited:
Chris was very detailed in explaining the policy and very professional
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
