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Gentile Signor Anbari, Siamo sinceramente dispiaciuti del suo pensiero. Abbiamo agito in totale trasparenza durante la sua iscrizione dello scorso giugno 2019 presso la nostra sede di Brescia, avvenuta in seguito ad una lezione di prova gratuita, di cui si dichiarò entusiasta, e venendole incontro in ogni modo possibile con le esigenze espresse durante la consulenza. Nonostante le numerose telefonate e gli appuntamenti fissati presso la nostra sede dopo le vacanze estive, non abbiamo più avuto modo di incontrarla di persona, incontro che, sarebbe necessariamente servito a trovare una soluzione insieme qualora le fosse diventato impossibile frequentare ancora le lezioni. Come detto più volte telefonicamente ci siamo resi disponibili all'annullamento del contratto, fatto però, che comporta una procedura da seguire e, giust'appunto, un incontro di persona. A seguito dell'ultimo appuntamento fissato lo scorso venerdì 6 dicembre a cui non ha preso parte senza riuscire ad avvisarci, ci rimettiamo a lei sul come riuscire a risolvere questa situazione, certi che, di fatto, una soluzione ci sia. Specifichiamo inoltre, infine, che, qualora la comunicazione con lei risultasse ancora impossibile e non si riuscisse a fissare un incontro chiarificatore, sarà nostra premura difendere l'onore dell'Azienda nelle sedi opportune. Lo Staff di My English School Brescia