Was not told the $50 fee for voucher redemption. Was not told of processing fee for credit card. WAS told $599 to come off card and looked and it was over $650.
Customer Service
My241 Rewards
9 years ago
Thank you for your feedback. We are sorry to hear this and have brought this to the attention of our cruise team leaders to ensure we have a positive outcome for you. We look forward to ensuring you and your party have a fantastic trip.
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
Good service
Saved me 600 $ by using 2 4 1 instead of cruise line
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
great value for money and a good range of experiences to choose from
Great information and very understanding of our specific needs
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
Helped me to plan our cruise
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Melbourne
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
Flexibility, patience and willingness to help and investigate all options.
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
Great customer service, they went out of their way to help and also did follow up call.
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
The Slopes
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
Yes I would. I find 2n1 easy to book through and Lilin was very helpful .
0
Поделиться
Надежный клиент
9 years ago
Satisfied
Staff are helpful and friendly
Would like a greater choice of cruises though from Brisbane. Deal is really only worth it if travelling overseas.
Customer Service
My241 Rewards
9 years ago
Thank you for your feedback. We currently have over 3,500 cruises with over 40,000 cabin categories available on our 241 program. Whilst not all cruises are available on the program we are always striving to increase our inventory, which changes on an almost daily basis. We will certainly pass this feedback onto our Yield team for their consideration.
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
Very informative and helpful
They have been very helpful and give us plenty of ideas and advice.
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о My241 Rewards:
Not again.
Service was fine, but would never go through 2for1 again as it was not a good deal. I can get cheaper cruises elsewhere and get on board credit. With it.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
