Item did not arrive when requsted even though I payed for next day delivery and was well with within the timescales.
Moss Bros
Moss
13 years ago
Making sure that your order reaches you promptly and when expected is one of our top priorities. We are sincerely sorry to hear that we have let you down on this occasion and I must assure you that this experience is certainly not indicative of our service as a whole.
A complaint has been raised with our courier service and we will do everything possible to avoid something like this happening again. We will be in touch to offer our assurances.
Kind regards
Moss Online Customer Care
A passion for style, unrivalled expertise and a proud heritage that spans over 170 years. We’re all about making you feel on form, about giving you the confidence to take on any moment.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
A passion for style, unrivalled expertise and a proud heritage that spans over 170 years. We’re all about making you feel on form, about giving you the confidence to take on any moment.