Using another courier company would make the experience better. The courier left my purchase being 2x heavy boxes at the bottom of my driveway on a busy road. I couldn’t bring these into my house for...
читать еще
Mocka Customer Service NZ
Mocka
5 years ago
Thank you for your review, we appreciate your feedback. We can see that we have responded to your email regarding this, please check your spam folder. We will definitely pass this feedback on.Kind regards
Mocka Customer Service
Отзывы о товаре
Mocka Customer Service NZ
Mocka
5 years ago
Thanks for your review, we appreciate your feedback. Please contact us hello@mocka.co.nz if you would like further assistance with this. We are constantly looking for ways to improve our products and service and we will definitely pass this on.
Kind Regards,
Mocka Customer Service
I was really impressed with Mocka's customer service and the quality of my beautiful ladder shelves. Courier deliveries usually go astray as our instructions aren't passed on. My package arrived...
читать еще
Отзывы о товаре
Дата покупки: 16/06/2020
0
Поделиться
SH
Sam Hutton
5 years ago
Что Sam Hutton сказал(-а) о Mocka:
Everything was easy to find and its beautiful products
We love Mocka & have bought a number of items over the years. Unfortunately this delivery got really messed up and I wouldn't recommend the courier service.
Mocka Customer Service NZ
Mocka
5 years ago
Thank you for your feedback. As communicated previously, we believe we have taken all reasonable steps to address your concerns. We appreciate all customer feedback, as it helps us to improve our processes and deliver a better customer experience.
Kind regards
Mocka Customer Service
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
