sent the wrong items, on correct items corners damaged. took two weeks for the correct item to turn up. Not great communication from the team checking in.
Mocka Customer Service NZ
Mocka New Zealand
9 years ago
Thank you for your feedback, we are very sorry you may have had a different experience to the majority of our customers. We are constantly looking for ways to improve our products and service and we will definitely take this on board.
Отзывы о товаре
Дата покупки: 11/06/2017
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Christchurch
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Mocka New Zealand:
Hi, your web page was very easy to get around, the ordering was also easy, the steel trolley was delivered in days and my nephew just loved it ,and it's New Zealand made!
Отзывы о товаре
Дата покупки: 11/06/2017
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Mocka New Zealand:
Excellent service
Отзывы о товаре
Дата покупки: 11/06/2017
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Mocka New Zealand:
I love the mocka website. Such awesome products and our go to for kids birthday and Christmas presents. Easy site to navigate and always excellent quality products.
I ordered four chairs. Unfortunately, when they arrived, they had been damaged in transit (all slightly chipped in the same place). I contacted customer services and they arranged pick-up of the...
читать еще
Отзывы о товаре
Дата покупки: 08/06/2017
0
Поделиться
Надежный клиент
9 years ago
They informed me when out of stock came back and were prompt in delivery
Отзывы о товаре
Дата покупки: 10/06/2017
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Mocka New Zealand:
Fast delivery and easy transaction. Our highchair came with a bar that has a dent and was crooked, contacted customsr service and within 3 days they have sent a replacement for the part. Excellent...
читать еще
Отзывы о товаре
Дата покупки: 05/06/2017
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
9 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Mocka New Zealand:
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
