Что Simon сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:
Efficient, no fuss
Mazda approved repair organised quickly, courtesy car provided.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
5 years ago
Highly recommended
Vert professional great help
1
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
5 years ago
Excellent service, very efficient, kept me informed throughout
1
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
5 years ago
Using Mazda First was very efficient and stress free
Initially I didn’t feel that after reporting the accident, their communication with me over how things would progress and what I needed to do were very clear. However, overall the service I received...
читать еще
1
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
5 years ago
Good work but very slow
Can’t give five stars because of the lengthy wait, first for the repairs to start and secondly because my car was away for two weeks to have a new door fitted.
1
Поделиться
AD
Adrian
Подтверждено Feefo
5 years ago
Что Adrian сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:
Excellent communication and work.
1
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
5 years ago
They engaged with the situation from the onset. Response was prompt and efficient.
1
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
5 years ago
very active and focused on dealing the case and good in handling the case doesnt matter big or small
1
Поделиться
GO
Gordon
Подтверждено Feefo
5 years ago
Что Gordon сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:
Good customer relations, very poor technical support
The service from the Mazda end was excellent in keeping me up to date with the progress of my car repair. My reason for 2 stars is that the repair took a very long time which, if it had not been in...
читать еще
Customer Care
Mazda Insurance & Accident Aftercare
5 years ago
Many thanks for your feedback. I am sorry our repair centre did not have any larger courtesy cars; courtesy cars are normally small sized vehicles and are not a direct replacement of your own but to keep people mobile during the repair. We have spoken to the file handler on this and it looks like there were issues with the dealership/repairer in respect of rectifying your radar. When any damage is carried out and it involves any technical capability with the vehicle, e.g. your radar, they have to go to the dealerships in order to ensure they are working correctly and dealerships have the computerised technical capabilities to do this and it is obviously very important that any technical components are brought back to the original manufacturer standards in order to maintain the safety capabilities of your vehicle. However we will investigate further as to why this took so long in this instance as this is most unusual and not our normal standards of service.
Once again thank you for bringing this to our attention.
0
Поделиться
PE
Peter
Подтверждено Feefo
5 years ago
Что Peter сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:
The whole process was so easy and caring, unexpectedley good
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.