It took 3 phone calls to get an incorrect item sent.
Marshalls Seeds
Marshalls Seeds
12 years ago
Thank you for your feedback.
I apologise profusely for the issues you have had with your order.
I have emailed you directly to rectify the problems.
Kind Regards
Sophie Smith - Customer Services
Дата покупки: 18/12/2013
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
12 years ago
I have always been pleased with Marshalls service
Дата покупки: 21/12/2013
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
12 years ago
Can't rate seeds that have not grown. A rather silly questionnaire
Think an email voucher would be appropriate so postage isn't required to be paid, especially as they will be used to purchase online and therefore a physical voucher not necessary.
Marshalls Seeds
Marshalls Seeds
12 years ago
Thank you for your feedback.
We fully appreciate your comments and arranging for email vouchers to be sent to customers is something we are currently working towards although it is early days.
In this instance I have arranged for your postage charge to be refunded back to your card.
Kind Regards
Sophie Smith - Customer Services
Дата покупки: 14/12/2013
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
12 years ago
I was pleased with the replacement you sent for a damaged apple tree.
Marshalls Seeds always try to give our customers the best varieties of vegetables and fruit. Attention to detail carries right through every aspect of our business - from product quality, customer service to final delivery.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Marshalls Seeds always try to give our customers the best varieties of vegetables and fruit. Attention to detail carries right through every aspect of our business - from product quality, customer service to final delivery.
