Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Markel Direct | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 3,870 отзывов

Надежный клиент

12 years ago

The website would not allow me to go on to payment. I phoned the number…

The website would not allow me to go on to payment. I phoned the number on the site and got a very helpful person who was able to take my payment

Надежный клиент

12 years ago

Quick and easy to buy your value for money public indemnity insurance

Надежный клиент

12 years ago

Very good service. i called them and my query was dealt straight away. very happy…

Very good service. i called them and my query was dealt straight away. very happy with the service.

Надежный клиент

12 years ago

Clunky, convoluted with hidden credit agreements. Will not do business with again

Надежный клиент

12 years ago

Are you people for eal. Really regret getting involved with you now

Надежный клиент

12 years ago

truly appalling service

Markel Direct

12 years ago

Good afternoon, My name is Nikki and I work for Markel. First of all, thank you for taking the time to feedback. I'm sorry to hear that you feel the credit agreement is hidden. We state on the direct debit set up page that the direct debit facility is provided by Premium Credit Limited and details of the direct debit are also available on the same page. Clearly this is not prominent enough, and I apologise for the inconvenience caused. We do have other payment options available, so if you would prefer to use another method I would be happy to change this for you. Again I apologise that you are not happy with the service you have received and if I can be of any further assistance please email customerservice@markeldirect.co.uk or call 0845 688 2500. Kind regards, Nikki

Надежный клиент

12 years ago

Thank you for the direct reply. I was not very happy with the workings of the original web site and hate the website for feedback. Three times it told me I used words it couldn't accept. If it doesn't like those kind of words don't give that kind of service. I beloieve you have my phone number. Please use it. I would be happy to discuss my dis-satisfaction with you

Надежный клиент

12 years ago

Item arrived very quickly and as promised. Thank you.

Надежный клиент

12 years ago

Great service & really quick to get documentation out

Надежный клиент

12 years ago

Customer of service very informative.

Надежный клиент

12 years ago

Made it easy for me to obtain the exact insurance that I needed. Renewing the…

Made it easy for me to obtain the exact insurance that I needed. Renewing the policy was easy.

Надежный клиент

12 years ago

Made so much easier by signing my forms online. Thank you.

Надежный клиент

12 years ago

Exceptional customer care, no sales pressure, knowledgable staff and prompt attention to my query.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo