Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Markel Direct | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 3,701 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

13 days ago

Terrible They charged me a late payment fee on my first payment even though I didn't receive the letters (they went into Junk folder), then I realised the direct debit wouldn't go through as they had...

читать еще

Ariana Greenwood

Markel Direct

2 days ago

Hi there, Thank you for taking the time to share your feedback. I'm very sorry to hear about your experience and the issues you’ve encountered. I understand how frustrating this must have been. This is not the experience we aim to provide, and we appreciate you bringing it to our attention. I believe my colleague Evan has attempted to contact you and has sent a follow-up email to look into this further and help resolve any issues. If there is anything else we can help with, please do not hesitate to get in touch with us on 0800 640 6600. Best wishes, Ariana

Mrs Turner

Подтверждено Feefo

GBR

15 days ago

Что Mrs Turner сказал(-а) о Markel Direct:

Right price for the right cover

Patrick Hill was helpful and friendly. He was able to answer questions without problem. The cover we received was what we needed, no more, no less which is why it was so much cheaper than our last...

читать еще

Mr Demendonca

Подтверждено Feefo

GBR

16 days ago

Что Mr Demendonca сказал(-а) о Markel Direct:

Markel A1 Service

It was excellent very accomplished delivery of insurance explanation..

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

16 days ago

Very helpful, efficient and made the renewal process strait forward.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

16 days ago

Good company to use

Efficient and polite

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

18 days ago

Simple, fast and does what it says on the tin

Mr Lane

Подтверждено Feefo

18 days ago

Что Mr Lane сказал(-а) о Markel Direct:

The Services okay the problem I had is I had my van broken into and they stole some tools but because the tools were so old, I didn’t have receipts for them so they wouldn’t pay me so this will be...

читать еще

Ariana Greenwood

Markel Direct

2 days ago

Hi Mr Lane, Thank you for taking the time to write a review. I'm sorry to hear about your experience. I understand how frustrating this can be, particularly at an already difficult time. Our customer service team attempted to contact you on 04/06/2026 and sent a follow-up email to discuss your claim. If you would like us to revisit this, please do get in touch with us on 0800 640 6600 as we’d be happy to look into it further. Best wishes, Ariana

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

22 days ago

Given all information needed to make decision without being pressured.

The agent I spoke to, Roy Chizana, was polite, personable, professional and very helpful. He listened to me, and took the time to ensure that he found the best policy and cover for our small over...

читать еще

Mrs Holden

Подтверждено Feefo

GBR

23 days ago

Что Mrs Holden сказал(-а) о Markel Direct:

Very helpful, clear information on policy required

Seth was very helpful & gave clear information on the policy I required. The quote was given quickly & was the best quote offered. Very pleased. Thank you

Mr Feeney

Подтверждено Feefo

GBR

23 days ago

Что Mr Feeney сказал(-а) о Markel Direct:

Content

Very easy to navigate markel direct website, for me all questions and information are easy to access.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo