I received the materials but having difficulty trying to return a few items
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
21 days ago
I already have !
Very fast delivery compared to most online purchases! I was surprised!
0
Поделиться
HA
Hazel
Подтверждено Feefo
GBR
21 days ago
Что Hazel сказал(-а) о Long Tall Sally:
Arms too short
Refund was made quickly - but order took 3 weeks and 3 chasers to secure the order in the first instance - and no explanation or apology from LTS re the delay - I buy a lot of clothes from LTS and...
читать еще
Katie
Long Tall Sally
21 days ago
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that your refund was processed quickly, but we’re very sorry for the significant delay with your order and the lack of communication.
We completely understand your disappointment, especially as you’ve been a loyal LTS customer and this is the first time you’ve experienced such poor service from us. We sincerely apologise that you had to chase your order three times and that you were not given an explanation or apology for the delay.
We really appreciate your continued support and will take your feedback on board.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
21 days ago
The delivery was excellent
Katie
Long Tall Sally
21 days ago
Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you were happy with the delivery service.
We really appreciate you taking the time to share your experience with us.
0
Поделиться
BA
Barb
Подтверждено Feefo
CAN
21 days ago
Что Barb сказал(-а) о Long Tall Sally:
Happy to have LTS!
There had been a strange mix up with online billing- LTS quickly corrected this and reassured me- I am grateful with how quickly they responded, even when I cannot telephone them directly- the email...
читать еще
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
21 days ago
Very Stylish
Good
0
Поделиться
KR
Karen Robinette
Подтверждено Feefo
USA
21 days ago
Что Karen Robinette сказал(-а) о Long Tall Sally:
returns not customer friendly
Katie
Long Tall Sally
21 days ago
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you found our returns process difficult and not customer-friendly.
We appreciate you sharing your experience and will take your comments on board.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.