Fix your IVR. Call people back when you say you will, and hope the problem will go away
Hannah
Live Better With Dementia
8 years ago
I'm sorry to read of your various frustrations with Unforgettable. We did identify an issue with our IVR which has now been fixed but I completely agree that if we say we will call back within a certain amount of time then we should be sticking to that. We do endeavour to do so but clearly, we failed to do so on this occasion, for which I can only apologise.
Дата покупки: 21/09/2017
0
Поделиться
VC
Verified Customer
8 years ago
Что Verified Customer сказал(-а) о Live Better With Dementia:
this clock is ideal for showing day of the week, bought it for stroke patient whose memory is poor. Good service, arrived promptly.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.