Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Envoyage | Отзывы о службе поддержки клиентов для https://www.feefo.com/reviews/liberty-travel | Feefo

Просмотр всех 29,734 отзывов

LYNN FRAVEL

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что LYNN FRAVEL сказал(-а) о Envoyage:

Great attention to detail.

the entire trip was well thought out and well planned. The only downside was one of the car services showed up 3 hours early and wouldn't come back at designated time. We had tried to call them...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Costa Rica in the rainy season

Tabacón was a great experience. Some of our excursions from there didn't make sense though (being brought to another resort to use their hot springs). The drivers are very aggressive and any trip...

читать еще

Jane Schwartz

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что Jane Schwartz сказал(-а) о Envoyage:

I would definitely recommend Liberty Travel (and Erica Weinelt in particular) to anyone that is planning a trip. She takes the angst out of booking flights, finding hotels, and all of the other...

читать еще

James Ruggiero

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что James Ruggiero сказал(-а) о Envoyage:

Mary is a rockstar when it comes to customer service!

LORELEI STANZIALE

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что LORELEI STANZIALE сказал(-а) о Envoyage:

The added tours were fun, I had the comfort of knowing I had access to 24 hour emergency service, which is handy with time differences.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Stephanie did an awesome job booking our flights, transfers, and excursions. We had an issue at the hotel (no air conditioning in 90+ degree weather), and Stephanie made sure we were compensated.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Barbara was very helpful however the location where I was did not have a restroom.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Finer details and communication were spotty

The only concerns we had with the service were within the last couple weeks leading up to our departure. Communication was spotty and sometimes took several days to get a response. It's...

читать еще

Elizabeth Butterfield

Envoyage

6 years ago

Hello, Thank you for sharing your feedback and we are so sorry to hear about your situation. Customer Service is our top priority and we will be looking into this situation to help improve the overall experience. In the meantime, we encourage you to reach out directly to our Customer Excellence team to further discuss your experience. They are available from Monday- Friday from 9am- 5:30pm at 201-934-3500.

Gaetano Sabelli

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что Gaetano Sabelli сказал(-а) о Envoyage:

been a coustmer for 25 years

Neftaly mendez

Подтверждено Feefo

Philadelphia Pa

6 years ago

Что Neftaly mendez сказал(-а) о Envoyage:

Excellent .Alexis help you out to determine what is the best price.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo