Faye at the Cambridge branch was extremely helpful and knowledgeable, and offered options to reduce the cost of our holiday to keep it in our budget. Also gave us good advise around the current...
читать еще
James
Kuoni
8 days ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent enquiry experience with Kuoni. Your praise will be shared with Faye who crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with your future travel plans.
Дата покупки: 02/05/2026
0
Поделиться
MB
Mr Douglas Black
Подтверждено Feefo
GBR
8 days ago
Что Mr Douglas Black сказал(-а) о Kuoni:
Terrible service and unpardonable delays in paying refunds, despite what seemed to be endless chasing.
Alice Pascal
Kuoni
6 days ago
Dear Mr Black,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
I understand you booked a holiday with Carrier via our Cheltenham store. I was so sorry to learn that your holiday was affected by the ongoing conflict in the Middle East.
Whilst I am pleased to learn that your return travel was amended to enable you to return home safely, I am sorry to learn of the delays in getting your refund from Carrier. I appreciate this is frustrating and I am grateful for the time taken to provide us with your feedback. I do hope you have now received the funds safely into your account, and hope we can welcome you back to Kuoni very soon.
Kind regards,
Alice
Kuoni Customer Services
Дата покупки: 09/02/2026
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 days ago
Kerry
Kuoni
2 days ago
Thank you so much for your review.
As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with Orla who crafted your Holiday.
We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.
Дата покупки: 06/05/2026
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 days ago
Very personal and professional service by Katie.
Дата покупки: 06/05/2026
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
11 days ago
No notes, Michelle is an exceptional colleague that goes above and beyond every time we see her.
Lucy
Kuoni
6 days ago
Dear Client
Thank you so much for the lovely comments regarding the service you have received from Michelle. I am so pleased that Michelle has helped you plan your perfect holiday for you.
Best wishes
Lucy Hughes
Store Manager
Дата покупки: 30/04/2026
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
11 days ago
Melissa
Kuoni
5 days ago
Thank you for sending through your 5 star review and booking another amazing holiday with us.
We will look forward to seeing you soon.
Kind regards
Melissa
Дата покупки: 30/04/2026
0
Поделиться
MS
Mrs Jennifer Schaapveld
Подтверждено Feefo
12 days ago
Дата покупки: 25/04/2026
0
Поделиться
MC
Mrs Carey Cunningham
Подтверждено Feefo
GBR
12 days ago
Дата покупки: 02/05/2026
0
Поделиться
MF
Mr John Fearnley
Подтверждено Feefo
GBR
13 days ago
Что Mr John Fearnley сказал(-а) о Kuoni:
Very professional and a great travel consultant
Дата покупки: 01/05/2026
0
Поделиться
MH
Mrs Pamela Hewartson
Подтверждено Feefo
GBR
13 days ago
Что Mrs Pamela Hewartson сказал(-а) о Kuoni:
Excellent service from Shaun.
Lucy
Kuoni
6 days ago
Dear Client
Thank you for your 5* review and lovely comments regarding the service you received from Shaun in the Liverpool store. I am so pleased he could help you plan your perfect holiday.
Best wishes
Lucy Hughes
Store Manager
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Эти значки подтверждают, что заявления Kuoniоб экологической безопасности являются отчетливыми и точными, поэтому вы можете быть уверены в том, что совершаете покупки в соответствии с принципами устойчивого развития. Разработано в партнерстве с компанией Ethy.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
