Brilliant, can't fault it, best customer service I've witnessed for a long time. Bigger companies could learn a lot here.
Отзывы о товаре
A little expensive but you get what you pay for.
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 07/07/2011
Staff make all the difference. They are all extremely friendly & chatty plus they'll do anything to help you. I actually look forward to going because I know I'll have a laugh and a blether with the s
...
Читать все
Отзывы о товаре
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 13/10/2010
Staff extremely helpful.
Отзывы о товаре
Storage area fully meets requirement.
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 15/09/2013
I have used the dundee branch for three or four years for my business. The service is absolutely excellent and I really appreciate it! I have used other storage facilities in dundee before but Kangaro
...
Читать все
Отзывы о товаре
Rooms are always very clean and good sizes. Staff always try to give me one close to the main doors because I'm a frequent visitor, which is a big help.
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 02/04/2012
no problem with accesss and staff helpful
Отзывы о товаре
adequete for our recuirement
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 31/03/2009
Top class
Отзывы о товаре
Will expand my rented area within the next 6 months
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 14/05/2011
Staff are always helpfull and pleasant. Great to see that more trolly's are now available for use.
Отзывы о товаре
Clean, dry and secure - exactly what I need.
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 09/09/2013
You take a deposit immediately but any refunds take 14 days. I don't quite think that stacks up to the "fairness rule" in my head nor to the administration involved in the refund. It just appears a wa
...
Читать все
Kangaroo Self Storage Ltd
Kangaroo Self Storage Ltd
10 years ago
I am sorry that you believe that the refunds are being held by us for too long a time. The reason for the 14 day refund policy is that if a customer wishes to query an entry on there bank statement or credit card, then the payment can be recalled without recourse to the payee if it is done within 14 days. Thereafter the bank has to engage with the payee to see if the payment is correct of not. Hence we have the 14 day policy in place to ensure that we do not refund money back to customers before a customer could recall a payment made to us. I hope that this explains the reason for the policy and I assure you if the banks change their policy then we will similarly amend our policy.
May I finally thank you for your valued feedback. We take all customers comments and opinions very seriously. As a consequence we continue to improve our customer service and storage offer.
Chris Stevens
Managing Director
Kangaroo Self Storage
Отзывы о товаре
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Дата покупки: 28/01/2013
I would recommend this company as the service and the storage is excellent .
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.