Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о JustAnswer | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 11,511 отзывов

Robert

Подтверждено JustAnswer

Morrison, Colorado

1 year ago

Что Robert сказал(-а) о JustAnswer:

Making room for updates

Was helped by relocating some files to makeroom for updates.

offeacres

Подтверждено JustAnswer

Katy TX

1 year ago

Что offeacres сказал(-а) о JustAnswer:

Less than a tech. making a service call, but $45. is high for phone call.

I was charged $45.00 ; way too much in my opinion

Надежный клиент

Подтверждено JustAnswer

1 year ago

Polite, efficient, expert

Expertly and efficiently answered my concern. Representative (level-sss)was polite and very helpful

Sunwtp

Подтверждено JustAnswer

Apache Junction

1 year ago

Что Sunwtp сказал(-а) о JustAnswer:

@rarewares

@rarewares Always great response and fast

Laubesteve

Подтверждено JustAnswer

Adelaide

1 year ago

Что Laubesteve сказал(-а) о JustAnswer:

Hidden billing

I was told I would be billed $2 once off fully refundable to my PayPal account and no mention of a monthly fee emails went to my spam account refers to the $66 a monthly charge and would have...

читать еще

JustAnswer Team

JustAnswer

1 year ago

Hello Laubesteve, Thank you for reaching out. I’m truly sorry to hear that you didn’t receive the assistance you needed. That’s not the experience we want for our customers, and I understand how frustrating this must have been for you. Upon enrollment, you agreed to a one-time join fee of AU$2 and a recurring monthly membership fee of AU$66, which covers your first and any additional questions during your membership. Since you used PayPal/Apple Pay, these fees were combined into a single transaction, as indicated during checkout. We apologize for any confusion this may have caused. Your membership was turned off on March 28, 2025, and the charge has already been refunded. You won’t receive any further recurring charges. If you ever wish to restart your membership or have any other questions, feel free to contact us. Regards, Aiah JustAnswer Customer Care AiahIM@justanswer.com

Надежный клиент

Подтверждено JustAnswer

1 year ago

Speedy answer

My answer was quick and speedy

roger

Подтверждено JustAnswer

Maitland

1 year ago

Что roger сказал(-а) о JustAnswer:

Prompt reply and great advice about my situation.

Надежный клиент

Подтверждено JustAnswer

1 year ago

Helpful

It was OK. He told me I need to go through all my files to find this paperwork.

Janice

Подтверждено JustAnswer

Phoenix

1 year ago

Что Janice сказал(-а) о JustAnswer:

Legal department represented very well and knowledgeable with the situation

I had a good communication conversation with the chat room. And received a rapid response from Richard. Typed in my question and after a couple of back and forth questions and answers. I received a...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено JustAnswer

1 year ago

Quick and friendly service

Very quick and friendly service, for a more reasonable price than other options I have seen.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo