I had purchased a 2016 the year previous. I traded the 2016 in for a 2018.
Sales lady was AWESOME.
The finance department was horrible.
I had paid approx $3400.00 for extended warranty on the...
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7 years ago
Hi Sheri,
Thank you for providing your feedback. We apologize for having a bad experience with the finance and department and manager at the dealership. If you have any concern or question, do not hesitate to contact another dealership.
Sincerely,
Hyundai Auto Canada
Very poor customer service and staff.
Rude with me and my uncle.
Car was not ready on given time. As well as not cleaned.
Representative didn't explain me features and never answer any calls and...
1.On the day of delivery of my car it wasn't ready at 1pm. I had to return after 4pm.They were having an employee bbq.
2. They had asked for a 300.00 deposit for my license plates.
3. They were...
J'ai pris en possession ma voiture le 1er Mars 2019 et il y avait un problème technique avec ma voiture. (Et le directeur de technique est au courant). En fait, en démarrant ma voiture avec Bluelink...
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Hyundai Canada
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7 years ago
Bonjour,
Merci pour vos commentaires récents. Nous regrettons de lire que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule et attendons toujours que le responsable du service après-vente vous contacte. Nous invitons à nous contacter au 1-888-216-2626 pour parler à un agent si vous n’avez toujours pas reçu de suivi.
Cordialement,
Hyundai Auto Canada
My car wasn't even detailed when they gave it to me which I've heard they are supposed to do. I dont have a spare tire in my trunk, and when I asked my sales guy to book me an appointment for command...
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Hyundai Canada
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8 years ago
Hi Brody,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret that you experience at the dealership was not to your satisfaction. We will document your concerns within our offices but also, we recommend reviewing this with management at the dealership. If you would like to further discuss this matter we invite you to contact our offices at 1-888-216-2626 and speak to an agent.
Kind regards,
Hyundai Auto Canada
Bonjour Sylvain,
Merci de prendre le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions vos commentaires, car cela nous fournit l'aperçu que nous utiliserons pour améliorer nos produits et l'expérience globale des clients.
Nous regrettons que votre expérience chez le concessionnaire n'est pas à votre satisfaction. Nous avons documenté vos préoccupations. Si vous souhaitez en discuter avec un agent nous vous invitons à contacter nos bureaux au 1-888-216-2626.
Cordialement,
Hyundai Auto Canada
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