Good price for the cover I wanted
But never know how good the policy is till you have to make a claim
0
Поделиться
RM
Richard Mcintyre
Подтверждено Feefo
GBR
4 months ago
Что Richard Mcintyre сказал(-а) о Holidayrisk:
Easy to do
Easy to set up very lush price and great customer service.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
4 months ago
On this occasion it wasn't needed so unable to review it properly, hence 4 stars
0
Поделиться
PE
Paul Evans
Подтверждено Feefo
GBR
4 months ago
Что Paul Evans сказал(-а) о Holidayrisk:
Good value for money
0
Поделиться
GD
Gary Drewry
Подтверждено Feefo
GBR
4 months ago
Что Gary Drewry сказал(-а) о Holidayrisk:
Pristine
Pristine
0
Поделиться
RD
Richard Dubois
Подтверждено Feefo
GBR
4 months ago
Что Richard Dubois сказал(-а) о Holidayrisk:
Very good travel insurance company
Very professional approach when we had some enquiries, I'm coming back to get another year cover.
0
Поделиться
PC
Paul sweetTrusted Customer
Подтверждено Feefo
4 months ago
Что Paul sweetTrusted Customer сказал(-а) о Holidayrisk:
Holiday peace of mind
Very happy with me service revived from holiday risk as I have a medical problem they dealt with this promptly and at a very reasonable price.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
4 months ago
Disgusting
Disgusting-It took over a week to even register my claim. I was kept on hold on several occasions for over 45 minutes only to be told they cannot find my policy number. I had to return early from my...
читать еще
Customer Services
Holidayrisk
4 months ago
We are extremely sorry for your personal loss and offer our sincere condolences to you and your family during this very difficult time.
We deeply regret the additional distress and inconvenience you experienced while trying to register your claim. Unfortunately, on the day you contacted the claims team they were experiencing technical system issues, which impacted the ability to locate policy details and resulted in extended waiting times. We fully acknowledge how unacceptable this was, particularly given the sensitive and urgent circumstances.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and for the time you were forced to spend dealing with this matter, which should have been devoted to being with your mother. This is not the level of service we strive to provide, and we are very sorry that we fell short on this occasion.
Your feedback has been noted and shared with the relevant teams so that we can work to prevent this from happening again.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
