Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Green Olive Firewood | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 142 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

All great

Gwilym Davies

Подтверждено Feefo

GBR

2 months ago

Что Gwilym Davies сказал(-а) о Green Olive Firewood:

delivered on time

Roger Jenner

Подтверждено Feefo

2 months ago

Что Roger Jenner сказал(-а) о Green Olive Firewood:

Poor quality charcoal

Prompt delivery but product poor Following discussion with GOF they offered a satisfactory solution to the issue - this was done promptly so can't fault that.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 months ago

Poor quality charcoal, avoid

N/a

Dan

Green Olive Firewood

2 months ago

We’re really sorry to hear that you were disappointed with the quality of the charcoal. That’s certainly not the experience we want for our customers. We’d appreciate the opportunity to look into this for you and make things right. Could you please email us at support@greenolivefirewood.co.uk with more details about your order (including any photos if possible)? Our team will investigate and work with you to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for bringing this to our attention.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 months ago

Fast delivery, no issues.

Dan

Green Olive Firewood

2 months ago

Thank you for your kind feedback! We’re really pleased to hear that you experienced fast delivery and that everything went smoothly. We appreciate you taking the time to share your experience and hope to serve you again soon.

Garry Norris

Подтверждено Feefo

GBR

2 months ago

Что Garry Norris сказал(-а) о Green Olive Firewood:

Excellent service and customer care, cannot recommend them highly enough

Shane Crewe-Candy

Подтверждено Feefo

2 months ago

Что Shane Crewe-Candy сказал(-а) о Green Olive Firewood:

Don’t recommend

Poor service!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 months ago

Still waiting

Still waiting for the delivery

Dan

Green Olive Firewood

2 months ago

Hi Lee So sorry, we did dispatch your order on time like the majority of our order however on this occasion it seems DPD have lost your parcel. Please could you email us your delivery details to support@greenolivefirewood.co.uk so we can send you out a replacement order. Thank you

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 months ago

As ordered - and on time

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 months ago

Not received order

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo