so glad i chose Grass247, product was great, price was great, and delivery was so quick from the time of ordering. Great service, im a very satisfied customer!!
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 months ago
Terrible
Customer Services
Grass247
9 months ago
Good afternoon,
Thank you for taking the time to share your review following your recent order. We are sorry to hear that the delivery did not meet your expectations.
From your product review, we understand that your concern was related to the delivery of the roll. According to your order details, the roll weighed over 70kg. For heavier items such as this, it is the customer’s responsibility to arrange suitable personnel or machinery to assist the driver with unloading. This information is highlighted on our website under Delivery Information and explained in further detail in our Terms and Conditions.
We also include a reminder in our dispatch emails that assistance may be required for larger items. In addition, we offer the option to have rolls cut into smaller, more manageable sizes at no extra cost.
We’d like to learn more about what happened on the day of delivery; as such, a member of our Customer Care Team will be reaching out to discuss this further.
Kind regards,
Jenny
Grass247
0
Поделиться
SC
Simon Cosford
Подтверждено Feefo
GBR
9 months ago
Что Simon Cosford сказал(-а) о Grass247:
Quality at good prices
Always deliver on time
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 months ago
Brill
Brill
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 months ago
Happy with purchase
Good communication and quick delivery
0
Поделиться
JH
Jaci Hills
Подтверждено Feefo
GBR
9 months ago
Что Jaci Hills сказал(-а) о Grass247:
Great
0
Поделиться
AW
Andrea Wiseman
Подтверждено Feefo
GBR
9 months ago
Что Andrea Wiseman сказал(-а) о Grass247:
Great service from this company , and the grass looks amazing down
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 months ago
Great advice and exemplary service.
Excellent service. I contacted the company directly and was offered good advice about the their range of artificial grass. Based on the information I received I was able to purchase the right product...
читать еще
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 months ago
Artificial grass
Excellent website with a vast range of artificial grasses and lengths,pictures shown give you a good idea of what you chosen one will look like,once you purchase your grass you get full tracking info...
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
