I had to request the e-tickets/receipt, they didn't come through automatically, which wasn't ideal, as it kept me worried I had been scammed. Not impressed.
Mavyreen
Globehunters
9 years ago
Hi Petra,
We are sorry to hear you had an unsatisfactory experience with Globehunters and we regret any inconveniences this issue might have brought to you. This is certainly not the level of customer service that we expect for our customers.
We do always aim to send e-tickets and receipts within 24 hours. We apologise if in the unlikely case, such as yours, that you were left to worry as communications from us came more than that.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Kind regards, Your Globehunters team
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Very complicated service as i was paying on a card under a different name. Way too time consuming.
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Berkshire
10 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Globehunters:
Very helpful over the phone and in getting my flight sorted the day before travelling
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
London
10 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Globehunters:
Efficient and quick service
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Good service
Satsfied with the service
0
Поделиться
Надежный клиент
10 years ago
Friendly and prompt
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
10 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Globehunters:
Really easy to find tickets and buy them on the website at a reasonable price. Process took only a short time. Electronic tickets available after about 24 hours.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Your Globehunters team