Hi Sandra,
Thank you for your review.
We're really sorry to hear about the frustration and inconvenience this situation has caused. We understand how upsetting it must be to deal with delivery issues, and we want to assure you that we are taking this matter seriously. While our policy requires us to allow 15 working days before we can consider a parcel lost, we can see that a supervisor has contacted the warehouse yesterday and initiated a search for your missing parcels. She should be back in touch with you at some point today with an update.We truly value your patience and understanding while we work to resolve this for you. Please rest assured that we are committed to ensuring you receive your items or a suitable resolution as quickly as possible.
Kind regards,
Gemporia
Дата покупки: 01/12/2024
0
Поделиться
NS
Nancy Siedler
Подтверждено Feefo
Louisville,Ohio USA
1 year ago
Что Nancy Siedler сказал(-а) о Gemporia.com US:
It took longer than expected to be delivered
Отзывы о товаре
Дата покупки: 01/12/2024
0
Поделиться
NG
NG
Подтверждено Feefo
1 year ago
Что NG сказал(-а) о Gemporia.com US:
I have always spoken to kind people who genuinely want to resolve issues.
Отзывы о товаре
Дата покупки: 01/12/2024
0
Поделиться
MS
Maria S.
Подтверждено Feefo
Palmdale
1 year ago
Что Maria S. сказал(-а) о Gemporia.com US:
Very responsive. Due to extenuating circumstances, there is a great need for me to keep a close eye on shipment. Getting a tracking number (FIC or Fedex tracking number) in the email sent to me,...
Gemporia offers the very best in stylish, affordable and responsibly made jewellery.
At Gemporia, we believe that beautiful jewellery shouldn’t cost the earth, nor should it be mass produced or run of the mill.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Gemporia offers the very best in stylish, affordable and responsibly made jewellery.
At Gemporia, we believe that beautiful jewellery shouldn’t cost the earth, nor should it be mass produced or run of the mill.
