Отзывы о GANT Norge

Hei, og takk for din tilbakemelding. Ut ifra din ordre la du inn en bestilling 4 dager før vi startet Black Week-tilbudet. Vi har dessverre ikke mulighet til å kontakte kunder direkte 4 dager før og stanse dem i å handle. Mange kunder venter på Black Week/Black Friday for å se hvilke tilbud vi har. Jeg kan forstå din frustrasjon når det gjelder salget, men vi kan ikke gå ut direkte til hver kunde som handler før salget. Det vil alltid være slik når man handler i butikk. Om det er noe jeg kan hjelpe deg med, må du gjerne ta kontakt med oss per e-post (kunderservice@gant.no) eller telefon (31 29 23 40). Med dette ønsker jeg deg en riktig fin dag.

Vi har ingen problem med å kontakte hver kunde direkte, men når det gjelder å kontakte kunder for å meddele at vi skal kjøre tilbud om 4 dager, har vi dessverre ikke mulighet til å gjøre. Det at du kun er èn kunde og at det ikke gjør noe at vi mister en kunde har stor betydning for oss. Vi har stort fokus på kundeservice og vi har aldri mottatt en slik henvendelse tidligere. At andre nettbutikker har tatt kontakt med deg direkte får være opp til hver og en nettbutikk. Du er hjertelig velkommen til å handle hos oss igjen om du ønsker det, og du har også all rett til å benytte deg av returretten. Vi setter som sagt stor pris på kundene våres og tilbakemeldinger, og prøver å svare så godt vi kan. Ønsker deg en riktig fin dag:)

Hei, og takk for din tilbakemelding! Det gleder oss at du har hatt en god kundeopplevelse hos GANT. Vi setter pris på kunder som deg. Samtidig er det så fint at du kommer med tilbakemeldinger om forbedringer. Dette skal vi så klart videreføre til vår underleverandør, Bring :) Vi ønsker deg en riktig fin dag!