The service was good and helpful during purchase. They arrived quickly. I've rated service as low because, ultimately, the fan they sold me was very bad. The two Manzer IQ Ceiling Fans are so rickety...
читать еще
Vanessa
Fansonline
8 years ago
Thank you for taking the time to submit a review and we are glad you were happy with our service however, we are sorry to hear about the trouble you are experiencing with your Manzer iQ Ceiling Fans. The performance you’ve described does not sound typical for the fans purchased. We have sold countless units and are yet to receive similar feedback. Therefore, we suggest getting in touch with Ventair and discussing this with the warranty team as they will be able to determine if there is potentially a fault and respond accordingly. Alternatively, if you could take a video of the fans in operation and send it through to sales@fansonline.com.au our customer service team can assist you through this process. Hope this helps, and we would really appreciate the opportunity to try and resolve this for you!
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
