easyfinancial больше не является активным клиентом Feefo
Просмотр всех 68,507 отзывов
JR
JULIE RENAUD
Подтверждено Feefo
1 year ago
Что JULIE RENAUD сказал(-а) о easyfinancial:
Bonne façon de refaire son crédit. Personnelle très aimable
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
Misleading Information from CSR
Misleading information from the customer service team. Signing up someone for a loan is one thing, but not knowing an answer and guessing just to have the question deflected hurts your customer...
читать еще
Symone
easyfinancial
1 year ago
Thank you for your feedback. We greatly value transparency in our processes and always aim to provide clear communication regarding available options for receiving funds once a loan is approved.
We understand that the funds were mistakenly deposited into your old bank account, as this was the email address linked to your loan application. Unfortunately, the agent processing the loan increase did not validate the email address at that time. We apologize for this oversight and the inconvenience it caused.
We acknowledge that you had to transfer the funds to the correct account, and I fully understand how better communication could have prevented this situation. We will ensure this matter is addressed promptly, and we are committed to improving communication moving forward.
We hope that future interactions will be as open and transparent as possible, and I appreciate your understanding.
I hope I was able to address all your concerns and if you ever have anymore questions in the future, please feel free to reach out to the customer service department at 1-888-502-3279.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
They helped me out when others said No…..
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
Niraj from Yaletown branch is the best!
I was in a crisis and the agent, Niraj (spelling?) at the Yaletown branch listened attentively to my story and explored avenues to help me within a couple of hours, as I needed the funds before the...
читать еще
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
Sabrina was amazing! She was so helpful and prompt in answering any questions I had.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
Agent lied
Umme
easyfinancial
1 year ago
Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns seriously, and we sincerely apologize for any confusion or frustration this situation may have caused. We understand that you believe the information provided by our agent was inaccurate. We are committed to ensuring that all of our clients receive clear, truthful, and reliable information, and we regret if this was not your experience.We are happy to assist you in any way we can and will work to resolve this issue to your satisfaction. If you have any further questions or require additional assistance, please do not hesitate to contact us directly.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
J’avais faite une demande il y a quelque mois et j’avais été refusé mais on m’a écris pour me dire qu’il m’avait choisir pour m’aider et que cela m’aiderait à refaire mon crédit
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
Clear, easy process
The financial advisors were a pleasure to deal with and made the process easy and straightforward. Also they were very transparent with everything which inspired me with trust.
0
Поделиться
AS
Aaron Omeasoo-Stephens
Подтверждено Feefo
Calgary
1 year ago
Что Aaron Omeasoo-Stephens сказал(-а) о easyfinancial:
They helped me get approved right away when I needed money quick for personal reasons. Thank you
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.