Towels were great quality and at a very competitive price ..delivery was a tad slow but arrived within the week but worth the wait ..
Отзывы о товаре
Sales Team
Duncan Stewart
4 months ago
Hello, sorry to hear that you have not received your package. I can see that the order was made on the 8th, shipped on the 12th and delivered on the 14th. I'll send an email separately with tracking info. Kind regards, the Duncan Stewart Team
RM
robert mccoll
4 months ago
Thanks for replying ..I apologise for the last review, I stupidly mixed the towels up with a bath Matt I ordered at the same time elsewhere and as of today that seems to be en route from china via Hong Kong … anyway towels were great quality and price very competitive and delivery within the week also good …will now find the bath mat purveyor and give them a wee review they deserve ..
Once again our sincere apologies that this happened, I'm happy to see the customer service team were immediately on the case and sent a replacement on a tracked next day service right away. These human errors are thankfully rare but do happen from time to time, we're very sorry that it affected your order. Kind regards, The Duncan Stewart Team
Отзывы о товаре
Загруженные мультимедийные материалы
Посмотреть все мультимедийные материалы (1)
Sales Team
Duncan Stewart
4 months ago
Once again our sincere apologies that this happened, I'm happy to see the customer service team were immediately on the case and sent a replacement on a tracked next day service right away. These human errors are thankfully rare but do happen from time to time, we're very sorry that it affected your order. Kind regards, The Duncan Stewart Team
Hello, sorry to hear this, have you reached out to the cs team? If you could email some pics to cs@duncanstewart.co.uk we would be keen to take a look at the embroidery. Kind regards, The Duncan Stewart team
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.