Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Direct Ferries NL | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 years ago

Het boeken via de site is goed, maar of het ook goed uitwerkt weten we pas na de overtocht te hebben gemaakt. Dus deze feedback vraag is veel te vroeg gesteld.

1

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 years ago

Slechte betalingssystemen.

Ja, door de betalingsservice beter te laten verlopen. Kon een paar dagen niet met betaalpas en creditcard boeken. Ook nog een andere computer geprobeerd wilde ook niet. Nu wel met credit card, niet...

читать еще

Customer Services

Direct Ferries NL

7 years ago

Dear Sir

Thank you for contacting Direct Ferries. We are sorry to learn of your complaint. We kindly request that you forward the query along with the best contact number to reach you on, to: customer.services@directferries.com Kindest regards, Direct Ferries

0

TC

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

Chambonas France

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Direct Ferries NL:

Het is onmogelijk om met mijn Visa kaart te betalen weet niet hoe dit mogelijk is .Functioneert overal behalve bij jullie 5 x geprobeerd.

Customer Services

Direct Ferries NL

7 years ago

Dear Sir

Thank you for contacting Direct Ferries. We are sorry to learn of your complaint. We kindly request that you forward the query along with the best contact number to reach you on, to: customer.services@directferries.com Kindest regards, Direct Ferries

0

TC

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Direct Ferries NL:

snel, duidelijk en begrijpelijk

De service was snel en goed, de opdrachten waren duidelijk zodat ik ondanks een geringe computerkennis het snapte.

0

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 years ago

boekingssysteem werkt makkelijk!

0

TC

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Direct Ferries NL:

Niet zo best.....

Zorgen dat de reservering goed wordt doorgegeven naar de maatschappij. In ons geval bleek de hond niet op het reserveringsformulier bij ES te staan, zodat wij voor haar opnieuw moesten betalen. Ook...

читать еще

Customer Services

Direct Ferries NL

7 years ago

Dear Sir

Thank you for contacting Direct Ferries. We are sorry to learn of your complaint. We kindly request that you forward the query along with the best contact number to reach you on, to: customer.services@directferries.com Kindest regards, Direct Ferries

0

TC

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Direct Ferries NL:

flinke prijswijziging tijdens boeken

Niet duidelijk hoe volledig de namen van de reizigers moeten worden opgegeven. En tijdens het boeken wordt de prijs verhoogd (1e poging 15 euro, 2e poging 45 euro!!), terwijl bij het opnieuw opzoeken...

читать еще

0

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 years ago

Overzichtelijke site, vlotte afhandeling

0

TC

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Direct Ferries NL:

Perfect

0

TC

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Direct Ferries NL:

De ferry van Santorini naar Naxos die wij geboekt hadden kwam niet opdagen. Dit was de snelle ferry. Vervolgens mochten we een ferry later pakken. Die deed er alleen een stuk langer over en kwam dus...

читать еще

0