Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Cover4Rentals | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 1,934 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 months ago

No reply to enquiry emails

Charli

Cover4Rentals

6 months ago

Hi there, We sincerely apologise for the delays in getting back to you. We have experienced high volume of enquiries, and our team has been working hard to respond to everyone as quickly as possible. We truly appreciate your patience and understanding during this time - please note we are currently working on automations and staffing to improve this moving forwards. Kind regards, Charli

Надежный клиент

6 months ago

Over a month to reply to the review. Need I say more?

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Sharp Practice…Not to be Trusted

They automatically renewed my annual car excess policy despite repeated requests from me not to do so.

Charli

Cover4Rentals

6 months ago

Hi there, Thank you for your feedback, I am sorry to hear that you’re unhappy with the automatic renewal. You agree to our offering of automatic renewal at the point of purchase. We send a renewal invitation in good time before the renewal date to the email address we hold on file, this confirms that we will automatically renew the policy. If we do not hear from you to remove the automatic renewal, it will go ahead as agreed by our terms. Kind regards, Charli

Надежный клиент

6 months ago

Hello Charli, I understand your point about automatic renewal but I contacted you on receiving your invitation renewal and informed you that I would not be renewing and specifically asked that you removed me from automatic renewal. Needless to say you then took a payment some 2 weeks before my renewal date. Not acceptable and does to me feel like sharp practice. Jim Pattison

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Very straightforward

James Henry

Подтверждено Feefo

6 months ago

Что James Henry сказал(-а) о Cover4Rentals:

Quick and easy to use

Michael Lawther

Подтверждено Feefo

6 months ago

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Reassurance

Did what I wanted it to do. Seemed to be more steps to follow than when used previously. Hope I don’t need to use it!

Jeff R

Подтверждено Feefo

GBR

6 months ago

Что Jeff R сказал(-а) о Cover4Rentals:

Super easy

Super easy to navigate and very clear on what was available at competitive pricing

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

It was very straightforward to arrange the insurance and clear what I was buying.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

It was very easy to get the product that I wanted. Very clear information was proivded.

Philip Gould

Подтверждено Feefo

6 months ago

Что Philip Gould сказал(-а) о Cover4Rentals:

Very efficient

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo