Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Citalia Holidays | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 15,229 отзывов

Надежный клиент

10 years ago

Citalia Online

The staff were very good and very patient. The website was good except for pricing. The price shown on page one was still shown on page two. On trying to book the holiday, the price had increased...

читать еще

Дата покупки: 21/09/2015

Trusted Customer

Bolton

10 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Citalia Holidays:

Great as always

Дата покупки: 21/09/2015

Trusted Customer

Sevenoaks

10 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Citalia Holidays:

Superb personal service with great advice and assistance

I love the new personal service where I have a personal agent with direct telephone line. Brilliant bespoke service with very knowledgeable operative. Linda has been great.

Дата покупки: 19/09/2015

Надежный клиент

10 years ago

Non-standard holiday with some parts self-arranged

We required a two centre holiday. Citalia did not cover the first city we wanted (i.e. Trieste - why not??}. However the agents were very helpful in bringing the outward flight forward 4 days, and...

читать еще

Дата покупки: 01/08/2015

Trusted Customer

Midlands

10 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Citalia Holidays:

Great Service - once you speak to the staff!

I e mailed twice and left a call back request and finally got to speak to the excellent Miranda, who provided me with the info I needed and sorted out the package that was right for the two of us....

читать еще

Дата покупки: 15/09/2015

Надежный клиент

10 years ago

booking to capri (again)

This was our second booking with Citalia in the last few months and so I was hoping they might be able to offer me some further discount as a returning and frequent customer - but alias this was not...

читать еще

Дата покупки: 14/09/2015

Надежный клиент

10 years ago

Booking for Naples

Friendly service, quick to email information and booking confirmations along with ATOL certificate. Would be good if they could include the option to book transfers to and from hotels on website...

читать еще

Дата покупки: 11/09/2015

Надежный клиент

10 years ago

Billiant Citalia.

Citalia staff were both knowledgeable, efficient and very patient with all our queries! We will certainly use them again.

Дата покупки: 16/09/2015

Надежный клиент

10 years ago

LAKE GARDA ON-LINE

I had cause to contact Citalia on-line as I had a question regarding an enquiry I had made the previous day. The agent I communicated with came back very quickly with an answer and clearly explained...

читать еще

Дата покупки: 10/09/2015

Надежный клиент

10 years ago

lake garda holiday

Excellent service by "Daniella" interpreted our needs and provided answers to our complete satisfaction. Would recommend the company and would use again.

Дата покупки: 11/09/2015

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo