Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Chums | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 135,615 отзывов

Brian

Подтверждено Feefo

GBR

7 days ago

Что Brian сказал(-а) о Chums:

Quick and well packaged

Very good service. Arrived well inside the expected date. Well packaged too.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 29/05/2026

Mrs Susan Sporton

Подтверждено Feefo

7 days ago

Что Mrs Susan Sporton сказал(-а) о Chums:

Rubbish

Helen

Chums

6 days ago

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you were unhappy with our service — this is not the standard we aim to provide. We take your comments seriously and will use them to help improve. If you’re able to share further details, please contact us at enquiries@chums.co.uk so we can look into this for you.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 31/05/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

Great service always.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 31/05/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

satisfactory

Отзывы о товаре

Дата покупки: 31/05/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

Fast delivery.

Fast delivery, easy returns.

Отзывы о товаре

Helen

Chums

6 days ago

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the trousers didn’t meet your expectations in terms of fit and that they appeared misleading in the brochure. We understand how frustrating this must be, particularly as you felt unable to trust the images provided. We’re pleased to hear you found the quality to be good, and we’ll be sharing your comments with our team to help improve both product fit and the accuracy of our imagery going forward.

Дата покупки: 31/05/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

Good service

I buy quite a few things from chums and they are efficient in delivery and always good quality items.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 31/05/2026

Mrs Joan Jones

Подтверждено Feefo

GBR

7 days ago

Что Mrs Joan Jones сказал(-а) о Chums:

Great company.

Excellent service from Chums as always. Speedy delivery and free returns.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 31/05/2026

Mr Anthony Woodruff

Подтверждено Feefo

GBR

7 days ago

Что Mr Anthony Woodruff сказал(-а) о Chums:

pegasus polo shirts shrink very easily out of shape at 30 degree wash.

contaced chums regarding shrinkage, they were not intersted, even said sorry but i,ve bought 2 more polo shirts but will sadly need to send them back, still wernt interested.

Helen

Chums

6 days ago

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience with the polo shirts and that they did not maintain their shape after washing, despite following the care instructions. We also apologise that you felt your concerns were not taken seriously when you contacted us — this is not the level of service we aim to provide. We understand your frustration and disappointment, especially after purchasing additional items. We will be reviewing your feedback with both our product and customer service teams to help improve. Please contact us at enquiries@chums.co.uk with your details so we can look into this further for you.

Отзывы о товаре

Helen

Chums

6 days ago

Thank you for your feedback. We're very sorry to hear how disappointed you are with the Pegasus polo shirts, especially as you initially loved them. It’s understandably frustrating that they shrank and lost their shape after washing at 30 degrees, and that this led to you returning your second purchase and experiencing a financial loss. This is not the quality we aim to provide, and we will be sharing your comments with our product team for review. Please contact us at enquiries@chums.co.uk with your details so we can look into this further for you.

Дата покупки: 31/05/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

Excellent service from Chums

Very good service from Chums. Excellent delivery time. Easy to order and pay.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 31/05/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

Cotton Trousers

Parcel arrived in good condition

Отзывы о товаре

Дата покупки: 27/05/2026

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo

Отзывы о Chums

All In One Duvet 4.5 TogДругие отзывы об этом продукте (110)Посмотреть продукт на сайтеIt is light and a generous size. Very cosy and nice and cool in this warm weather. I would recommend.

Wide EE Fit Hiker ShoeДругие отзывы об этом продукте (6)Посмотреть продукт на сайтеThese were not nearly wide enough and I have returned them but had no refund of over £60

Wide EE Fit Touch Fasten TrainerДругие отзывы об этом продукте (34)Посмотреть продукт на сайтеSame as above

Wide EE Fit Touch Fasten TrainerДругие отзывы об этом продукте (16)Посмотреть продукт на сайтеSame as above

Plain White Voile PanelДругие отзывы об этом продукте (4)Посмотреть продукт на сайтеVery pleased with these curtains.Look good.

Jockey 3 Pack of Mens VestsДругие отзывы об этом продукте (252)Посмотреть продукт на сайте

Pack of 3 Y Front Jockey BriefsДругие отзывы об этом продукте (491)Посмотреть продукт на сайте

Pegasus Wide G Fit Slip On TrainerДругие отзывы об этом продукте (19)Посмотреть продукт на сайтеSo comfy. Would highly recommend.

Pegasus Elastic Waist Denim Jean in Stretch fabricДругие отзывы об этом продукте (647)Посмотреть продукт на сайтеThese are good jeans. Nice material and are a good fit. Would recommend them.

Pegasus Twill Jean With Hidden Stretch and Free BeltДругие отзывы об этом продукте (27)Посмотреть продукт на сайтеgreat chinos great fit, washed perfectly and fit perfectlly.

Ladies Cotton TrousersДругие отзывы об этом продукте (1,225)Посмотреть продукт на сайтеI bought these for my Mum who really likes these easy to wear comfortable trousers

Как собираются отзывы Feefo?

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Как мы проверяем отзывы?

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?