Ok. Lacked clear information on the phone. Was sent wrong information by email to what was discussed on the call
Nicole
BMW Insured Warranty
11 days ago
Good morning, thank you for review, we appreciate all feedback. I do apologise that you have not received the high level of service we aim to provide. I can see you were sent two email quotes on 15th & 16th April. I'm sorry if the information in these emails differed to the prices advised over the phone. I can confirm the premium is correct for the policy you purchased online. If you have any further queries please don't hesitate to contact us on 0345 641 9790 or at bmwwarrantysales@allianz-assistance.co.uk. Kind Regards, Nicole, Senior Coordinator.
The first warranty I took out I did on the phone, subsequently I do it on line. Either way it is easy. Doing it by phone you have someone to answer any questions you may have.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.