Ticket for account charges but no contact or resolution yet in over 1 month
Initial contact on 13.9.17 was good, contacted evoice regarding an account charges error & being double charged for 3 separate accounts. However since then, I'm utterly disappointed by the lack of...
Vizualizați mai multe
Customer Support
eVoice
8 years ago
Hi Peter,
Thanks for taking the time to provide us with this feedback. We’re really sorry that your original enquiry has been mishandled, and you are yet to receive a satisfactory response from our team. We have escalated your support ticket with the management team and you can expect to hear from us within the next 24 hours.
1
Partajați
TC
Trusted Customer
Verificată de Feefo
8 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre eVoice:
its great
excellent
1
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
8 years ago
Good service
0
Partajați
TC
Trusted Customer
Verificată de Feefo
8 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre eVoice:
Great
Good service and good quality of calls. Customer service is great just sometimes hard to get through but they do call back
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
8 years ago
So easy
Very easy to set up no hassle
1
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
8 years ago
Havnt used it much yet.
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
8 years ago
Great Service
Quick & responsive
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
8 years ago
Easy!
Very easy set up
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
8 years ago
Excellent service
No troubles been a great experience
0
Partajați
TC
Trusted Customer
Verificată de Feefo
8 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre eVoice:
Other then that it has been trouble free
I am struggling to get a voice mail connected to business hours only. Nobody wants to help me.
Customer Support
eVoice
8 years ago
Hi Dan,
Thank you for sharing your experience. We apologize for any inconvenience caused, your feedback is really important to us and we continually look for ways to enhance our customer’s experiences. Your feedback has been passed onto the relevant team and will be looked into ASAP. Thanks again!
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
