Delivered very quickly, had a slight issue with one of the light sets. Emailed to explain the fault, received a very quick response and a replacement set sent out straight away.
I would definitely...
Vizualizați mai multe
Xmas Direct
XmasDirect
3 years ago
Thank you for the fantastic review. I'm sorry to hear there was an issue with the light sets but I'm glad we could rectify that so quickly for you. I hope you enjoy your lights, have a Merry Christmas when it comes :)
Excellent service. Came quicker than expected and it was very good quality garland
Xmas Direct
XmasDirect
3 years ago
Thank you for the great review. We hope you love your garland!
Evaluări de produse
Data achiziției: 18/11/2022
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
3 years ago
Item not received yet due to postal strike delays, wish they had used another courier and then item would have arrived in good time. Now been waiting over a week and no idea when it will turn up as...
Vizualizați mai multe
Xmas Direct
XmasDirect
3 years ago
Hello, thank you for taking the time to leave us feedback. We are really sorry to hear your parcel hasn't arrived with you yet, as you mentioned in your review this is due to postal strikes which are currently causing delays. This is completely out with our control and we are trying our absolute best to get parcels out to customers on time. The postal strikes are causing delays across the whole courier network, so even when we use other couriers we cannot guarantee delivery within the two days. Upon checkout on our website there is a message above the 'proceed to checkout' button where we explain that delivery times are less reliable than usual, and that there is also a knock-on effect with other couriers. This is also mentioned again in your order confirmation.
Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
