I used the service because I work long hours and can't get to a post office
You sent them "recorded delivery" so, since I was not home, they were returned to the post office and I received a note...
Vizualizați mai multe
www.postofficeshop.co.uk
Post Office Shop
12 years ago
Good Morning Jonathan,
Thank you for your comments.
Firstly, please accept my sincere apologies regarding the inconvenience caused with your delivery.
I would like to take this opportunity to point out that the Post Office Shop and Royal Mail are separate entities however I do understand how frustrating this may have been for you. I'm afraid that once your item has been dispatched into the care of Royal Mail we no longer have control over the delivery of your item.
Under normal circumstances when a Royal Mail parcel is unable to be delivered, you should be able to rearrange a suitable time for your parcel to be redelivered; if this has not been the case I offer my sincere apologies regarding this matter.
In light of this, I was forward your comments to the relevant channel in order for them to be looked into in further detail.
Kind Regards,
Sally
Post Office Shop Customer Care team
Evaluări de produse
Data achiziției: 12/09/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
12 years ago
Quick and efficient. Ordering process easy.
Evaluări de produse
Data achiziției: 15/09/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
12 years ago
The packaging was a little over the top, but otherwise a reasonable wait for delivery.
Evaluări de produse
Data achiziției: 26/09/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
12 years ago
As always the ordering was easy and delivery very quick.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
