The only thing I would fault is that, despite our request, our seats were not managed on the flights so that we didn't sit together. Jet 2 provided a good service at both airports.
Accommodation fine. Staff mostly helpful and friendly but the tours were not as described the views from the boat - apart from beginning of holiday were not as shown in brochure (the brochure...
Vizualizați mai multe
Nicole - Customer Service Advisor
Riviera Travel
10 years ago
Thank you for your feedback. We're sorry to learn your recent holiday with us did not live up to your expectations and on behalf of Riviera Travel I offer my sincere apologies for the disappointment you were caused. We really appreciate our clients spending time to share their holiday experience and your feedback will prove extremely helpful in highlighting key areas that require our attention. If you would like discuss this further please do not hesitate to contact our Customer Services Department at info@rivieratravel.co.uk who will be happy to investigate the points you have raised.
Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
