We really enjoyed the whole experience. You have excellent staff who did everything they could to make our holiday as perfect as possible unfortunately they have no control over the weather!
This is the second time that I have travelled with Riviera Travel and would not hesitate to book another holiday with you in the future. The ease of booking and helpfulness and friendliness of the...
Overall, another excellent holiday with Riviera, with every element perfectly planned. The hotel was particularly good. Pietro out local guide was a highlight too.
The group was too big (51 people with only one tour manager).
I was on my own too often, especially in Barcelona. 3 meals were included and I would have liked the tour manager to organise evening...
Vizualizați mai multe
Nicole - Customer Service Advisor
Riviera Travel
10 years ago
Thank you for your review and we are sorry that your experience with us was not in line with your expectations. We work tirelessly to ensure the very highest quality levels for our tours and it is disappointing that you were not happy with your holiday. You can be assured that we constantly monitor client feedback and react accordingly.
Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
