I'm very sorry to hear that you haven't received your order yet. This was despatched a week ago so should definitely have been with you by now - we are chasing this up with the postal service, and if the original order cannot be located we will of course send a replacement out. The negative rating you have left for us is the first we have heard of your issue - I'm not sure if you have previously tried to contact us via email? If so, my sincere apologies for not replying - I've been looking in our system but cannot find anything from you.
Andrew Menzies
Red Candy Director
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
