Cum sunt colectate evaluările Feefo?

Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.

Cine poate lăsa o evaluare Feefo?

Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.

Cum verificăm evaluările?

Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.

Cum ne ocupăm de evaluările false?

Feefo împiedică oamenii să lase evaluări false, deoarece invităm doar cumpărătorii verificați să dea feedback.

RailTourGuide Recenzii | Recenzii ale serviciului de clienți pentru https://www.feefo.com/reviews/railtourguide | Feefo

Afișarea tuturor 487 recenziilor

Samantha Sicot

Bordeaux

13 hours ago

Data achiziției: 16/07/2025

Ce a spus Samantha Sicot despre RailTourGuide:

A very quick response, lots of changes handled efficiently, and always clear and effective answers — a highly appreciated service.

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Mary Foyle

7 days ago

Data achiziției: 08/07/2025

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Client de încredere

11 days ago

Data achiziției: 02/07/2025

Excellent service throughout

Very efficient, quick replies, no fuss bookings and all done in a jiffy!

David Glover

RailTourGuide

10 days ago

Thank you for your feedback!🚆✨

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Ewen Gillies

Brampton

1 month ago

Data achiziției: 06/06/2025

Ce a spus Ewen Gillies despre RailTourGuide:

Very helpful

David Glover

RailTourGuide

28 days ago

We appreciate your feedback!🚆✨

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Sherry Meagle

1 month ago

Data achiziției: 11/06/2025

Ce a spus Sherry Meagle despre RailTourGuide:

Great service

very quick responses and with friendly, efficient service

David Glover

RailTourGuide

28 days ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚆✨

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Christine D'Agostino

North Berwick

2 months ago

Data achiziției: 06/05/2025

Ce a spus Christine D'Agostino despre RailTourGuide:

Great service from start to booking. Thank you.

David Glover

RailTourGuide

1 month ago

Cheers for the feedback!

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Kerry Frampton

Poole

2 months ago

Data achiziției: 24/04/2025

Ce a spus Kerry Frampton despre RailTourGuide:

Fantastic customer service

Excellent service, even when I made an error on the booking they were efficient and professional in helping me to fix it.

David Glover

RailTourGuide

2 months ago

Thank you, we appreciate your feedback.

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Caroline Bowler

Bristol

2 months ago

Data achiziției: 30/04/2025

Ce a spus Caroline Bowler despre RailTourGuide:

Reliable Service

Excellent service - quick, thorough and friendly.

David Glover

RailTourGuide

2 months ago

Cheers for the feedback!

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Kelly

3 months ago

Data achiziției: 09/04/2025

Ce a spus Kelly despre RailTourGuide:

Quick & Friendly Service

It was very quick and efficient. I had a reply to my email within 1 hour. Sent over additional information that was needed and within 30 minutes the confirmation email came through. I would recommend...

Read all

David Glover

RailTourGuide

3 months ago

Thank you for your feedback!😊

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Sue Gostling

Manchester

3 months ago

Data achiziției: 07/04/2025

Ce a spus Sue Gostling despre RailTourGuide:

Helpful, friendly and quick response. Paperwork though very lengthy and sent repeatedly.

David Glover

RailTourGuide

3 months ago

Thank you for your feedback - it is very much appreciated.

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Nu ai primit o invitație de evaluare?

Despre RailTourGuide

RailTourGuide supply UK, European and Worldwide rail tickets, passes and tours to Travel Agents, businesses and direct customers.

Read all

0191 246 0708

Suite 37, 7-15 Pink Lane, Newcastle, Tyne and Wear, NE1 5DW, United Kingdom

Asistență pentru clienți

Feefo Trusted Service Awards

Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.

Ce sunt Trusted Service Awards

De ce să ai încredere în evaluările Feefo?

Aflați mai multe despre Feefo