Cum sunt colectate evaluările Feefo?

Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.

Cine poate lăsa o evaluare Feefo?

Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.

Cum verificăm evaluările?

Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.

Cum ne ocupăm de evaluările false?

Feefo împiedică oamenii să lase evaluări false, deoarece invităm doar cumpărătorii verificați să dea feedback.

Petplan Recenzii | Recenzii ale serviciului de clienți pentru {{merchantUrl}} | Feefo

72,592 din 72,586 de recenzii

Mr Chris Hendzel

Verificată de Feefo

GBR

7 days ago

Ce a spus Mr Chris Hendzel despre Petplan:

Great all round service

Great Service. Peace of mind, hassle free, so easy to use. Competitive pricing

Data achiziției: 18/08/2026

Client de încredere

Verificată de Feefo

7 days ago

Prompt and passionate.

Very good service at a very difficult time.

Data achiziției: 18/08/2026

Client de încredere

Verificată de Feefo

7 days ago

Excellent service

Very prompt no-quibble service

Data achiziției: 18/08/2026

Client de încredere

Verificată de Feefo

7 days ago

They are perfect.

I have 2 cats ,both of them with Petplan. I heard about Petplan from friends, that they are very quick, honest. When one of my cat got ill,I paid a lot of money. I said ,let's try to claim the...

Vizualizați mai multe

Data achiziției: 18/08/2026

Mr Mervin Smyth

Verificată de Feefo

GBR

7 days ago

Ce a spus Mr Mervin Smyth despre Petplan:

Vet bill

Very prompt payment of the vet bill. Took a lot of our minds at this hard time.

Data achiziției: 18/08/2026

Client de încredere

Verificată de Feefo

10 days ago

It was mostly good but there was a long delay on processing one of my recent claims. I don't think it would have been picked up if I hadn't called to ask about it.

Gigi

Petplan

6 days ago

Hi, Thank you for your review. We appreciate your thoughts on our claims processing times and the frustration with delay, it's not our usual standard so we thank you for bringing this to our attention and this has been logged as feedback so we can improve on this process for our customers. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Data achiziției: 11/08/2026

Mx Tracey Dixon

Verificată de Feefo

GBR

11 days ago

Ce a spus Mx Tracey Dixon despre Petplan:

Great

Always great - thank you!

Data achiziției: 14/08/2026

Client de încredere

Verificată de Feefo

11 days ago

Easy

Only just got pet plan, it was easy to do on line. Straight forward with just what I needed for my new kitten. Thank you

Data achiziției: 16/08/2026

Mrs Catherine Baird

Verificată de Feefo

GBR

12 days ago

Ce a spus Mrs Catherine Baird despre Petplan:

Haven't used it yet

Data achiziției: 29/07/2026

Mrs Yvonne Carpenter

Verificată de Feefo

GBR

12 days ago

Ce a spus Mrs Yvonne Carpenter despre Petplan:

I feel I've been a victim of fraud and am disgusted with Petplan

Disgusting As far as I'm concerned petplan were fraudulent in their claims for the For Life policy I purchased

Rebecca

Petplan

7 days ago

Hi Yvonne, I'm sorry to hear of the situation you've experienced. Please may I ask you to email social@petplan.co.uk with your policy details and concern and we can look into this for you. Thanks, Becky - The Petplan Team

Data achiziției: 13/08/2026

Nu ai primit o invitație de evaluare?

Vezi toate mediile (250)

Feefo Trusted Service Awards

Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.

Ce sunt Trusted Service Awards

De ce să ai încredere în evaluările Feefo?

Aflați mai multe despre Feefo