Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry for the miscommunication and understand how frustrating this experience would have been. This is not the standard of service we strive to provide for our customers.
We have investigated the matter and provided feedback to the relevant team member to help ensure better customer outcomes in the future.
I understand that a member of our Sales Care team contacted you yesterday and confirmed that your cover is in place. We appreciate the opportunity to clarify the situation and resolve your concerns.
If there is anything further we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your feedback, as it helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Stephen
NobleOak - Operations Manager
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
1 month ago
Life insurance
Great service and sorted in a few days
0
Partajați
MS
Mariska Setionago
Verificată de Feefo
1 month ago
Ce a spus Mariska Setionago despre NobleOak Life Limited:
Great service
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
1 month ago
Good communication
Aaron was nice to talked through and able to explain and respond to my inquiries in the soonest possible time. Will recommend highly to my family and friends.
0
Partajați
PU
Primali Udawatta
Verificată de Feefo
AUS
1 month ago
Ce a spus Primali Udawatta despre NobleOak Life Limited:
Professional
Professional and courteous staff… easy to talk and explained everything I need
0
Partajați
MG
Michael Gainer
Verificată de Feefo
AUS
1 month ago
Ce a spus Michael Gainer despre NobleOak Life Limited:
Good experience
Good customer service and gave a good quote. Easy to get approval after a few questions.
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
1 month ago
Exceptional service.
Great service and very friendly. Customer service willing to go the extra mile.
0
Partajați
RL
Regina Lemaiyan
Verificată de Feefo
AUS
1 month ago
Ce a spus Regina Lemaiyan despre NobleOak Life Limited:
Effective the agent was resourceful,thus able to answer the questions that
Effective and efficient on boarding. I would definitely recommend it. Premiums are lower as compared to the previous l had.
0
Partajați
TW
Toby Willson
Verificată de Feefo
AUS
1 month ago
Ce a spus Toby Willson despre NobleOak Life Limited:
Lovely and easy to deal with.
0
Partajați
AK
Anju Kumar
Verificată de Feefo
1 month ago
Ce a spus Anju Kumar despre NobleOak Life Limited:
Chris was very detailed in explaining the policy and very professional
Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
