Initial communication was excellent as a reply to phone message on a a Sunday! Telepone order made at that first call but there was no follow up e-mail and we couldn't then get hold of company (email...
Vizualizați mai multe
Jo Alexander
Jo Alexander
12 years ago
Thank you for your valuable feedback and we are very sorry to hear that you had trouble contacting us after your order was placed. We are aware that we did, unfortunately, have problems with losing e-mails that were coming to us via our Website recently but this has now been resolved. Just to reassure you, on-line orders receive an automatic e-mail confirmation and whilst telephone orders are currently confirmed at the time of scheduling the delivery, we will review this to see if confirmations can be provided earlier in the process.
Taking your comments on board we have also updated our website contact details to include office opening hours and information on our messaging service to re-assure our customers.
Thank you for the time taken to notify us of your problems - much appreciated.
Data achiziției: 25/08/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
12 years ago
Excellent service, great assistance in product selection and delivery exceeded expectations
Evaluări de produse
Data achiziției: 05/08/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
12 years ago
prompt delivery. well protected, left in garden as instructed.
Evaluări de produse
Data achiziției: 24/08/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
12 years ago
very friendly and efficent
Evaluări de produse
Data achiziției: 20/07/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
12 years ago
Very knowledgeable and helpful people deliver god service.
Very helpful delivery man who unpacked all the pieces. Would have been even more helpful if he were able to take away the cardboard but luckily for us we have a recycling truck that came after a few...
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
