Good Morning.
I am sorry to hear that your tumble dryers is one of the models effected by the fault. I am sorry about the delay in response however you need to registrar for your appliance to be fixed.
To check that your particular appliance is definitely one of the effected machines, and to register to have your appliance fixed by an engineer, you will need the model number and serial number to enter into the website below. You will then be contacted in due course to be able to book an engineer visit and have your faulty appliance fixed:
https://safety.hotpoint.eu/
If you have already registered for a fix then on of our dedicated service team members will be in touch within 5-8 weeks to give you more details on your fix.
We recommend that you can continue to use your appliance under supervision, so don't leave it running while you are out of the house or sleeping. We also recommend that you clean the fluff filter after every load and then you appliance will be okay to use.
Kind regards,
Michayla.
Discovered a crack after 8 days and had long, frustrating battle with hotpoint to get it replaced. Such bad service for receiving a faulty product that was clearly damaged during delivery.
Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
