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Client de încredere
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13 years ago
Je n'ai à ce jour jamais eu de soucis sur mes réservations.
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13 years ago
Excellent depuis des années
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13 years ago
Très mauvais service au niveau du call center. Français très approximatif de l'opératrice, temps d'attente…
Très mauvais service au niveau du call center. Français très approximatif de l'opératrice, temps d'attente très long avant d'avoir un conseiller, incapacité a répondre a une question simple, et de...
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Expedia
Expedia FR
13 years ago
Bonjour Christine,
Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous avez été déçue par notre service client. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons délivrer à nos clients.
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, cela nous est très utile pour toujours améliorer la qualité de notre service.Nous avons fait remonter l’information auprès de notre équipe en charge du service client.
Cordialement,
Charlotte
Customer experience manager France
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13 years ago
Lors de mon dernier voyage vers Pragues, j'ai eu un problème car arrivé à l'aéroport,…
Lors de mon dernier voyage vers Pragues, j'ai eu un problème car arrivé à l'aéroport, nous ne faisions pas partie de la liste des passagers. Il y a eu un problème de communication entre Expédia et la...
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13 years ago
En espérant que cela continue.
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13 years ago
Excellent site
Choix varié pour les hotels à l'étranger et très bons tarifs
Excellent site
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13 years ago
Jusqu'ici rien à redire. Site clair
Qualité de la sélection d'hôtels à confirmer par le voyage
Jusqu'ici rien à redire. Site clair
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13 years ago
bon rapport qualité/prix
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13 years ago
pas de problème dans la recherche, envoi du mail récapitulatif direct.
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13 years ago
Je ne sais pas si le billet Air France que j'ai acheté sur le site…
Je ne sais pas si le billet Air France que j'ai acheté sur le site correspond à un nouveau tarif Mini ou à un tarif Classic (nouvelle tarification Air France depuis le 06 février 2013), et donc si...
Expedia est l’une des plus grandes marques au monde à offrir des services complets de voyage en ligne pour aider les voyageurs à planifier et réserver leur séjour. Sa mission est de rendre les voyages accessibles à tous, partout dans le monde. Si vous avez besoin d’aide concernant une réservation existante, démarrez un chat avec notre agent virtuel
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