Produs de calitate la un preț foarte bun, ambalat extraordinar de bine
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.O zi placuta!Iosif - relatii clienti
0
Partajați
Client de încredere
8 years ago
Data livrării produselor este o minciuna,durează 2 săptămâni pana ajunge un produs ,cu toate ca scrie Livrare rapida!si nota 1 este mult
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,
Ne pare rau pentru complicatiile aparute cu comanda dvs. Intr-adevar coletul initial expediat catre dvs. prin Fan Courier a fost ratacit de acestia si pentru a nu astepta prea mult dupa identificarea acestuia ati fost de acord cu plasarea unei noi comenzi prin Cargus care sa ajunga astazi la dvs. Al 2-lea colet a ajuns astazi la Bucuresti si ar trebui sa fie livrat. Daca nu veti mai dori produsul, va rugam sa optati pentru nepreluarea lui si se va intoarce automat la noi.
Ne pare rau pentru ca ati asteptat asa de mult dupa livrarea produsului. Daca va putem ajuta cu alte informatii sau detalii va stam cu placere la dispozitie.
O zi buna!
Iosif - relatii clienti
3
Partajați
Client de încredere
8 years ago
OK.
It was ok. Nice employee on the telephone. Quick delivery.
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.O zi placuta!Iosif - relatii clienti
0
Partajați
Client de încredere
8 years ago
Seriozitate, promptitudine.
Da, îi recomand.
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.O zi placuta!Iosif - relatii clienti
0
Partajați
TC
Trusted Customer
8 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre Luminam.ro:
Calitate vs pret excelente
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.O zi placuta!Iosif - relatii clienti
0
Partajați
TC
Trusted Customer
Bucharest
8 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre Luminam.ro:
It was ok at the end because everything was set up properly.
well: site products information, quick answer for details and sales
wrong: too long delivery, mistakes regarding invoicing, miscommunication regarding delivery, no follow up.
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua dl. Radu,
Ne pare rau pentru aceasta intarizere cu expedierea comenzii dvs. Aceasta a fost expediata catre dvs. si cel tarziu la inceputul saptamanii viitoare va ajunge la dvs.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti
TC
Trusted Customer
8 years ago
Stiu si inteleg ca a fost o situatie neprevazuta. Am trimis parerile mele spre buna rezolvare pe viitor. Sunteti profesionisti, ati rezolvat situatia repede si de aceea am continuat in asteptarea comenzii. Nu sunt reprosuri ci doar recomandari pentru atentie marita pe viitor. Detaliile fac diferenta. Multumesc pentru asistenta si astept livrarea comenzii mele.
Cele bune! Radu Lucianu.
0
Partajați
Client de încredere
8 years ago
nu au produsele pe stoc
desi pe site sunt afisate ca fiind pe stoc, dupa ce plasezi comanda se folosesc de fel de fel de tertipuri pt a-ti trimite comanda dupa cateva zile.
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua, Perioada normala de livrare, asa *** apare pe site, este de 2-3 zile de la expedierea coletului. In cazul dvs. comanda plasata marti dupa masa a fost livrata vineri. Pentru alte informatii va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti
Client de încredere
8 years ago
13:12 PM
3
Partajați
Client de încredere
8 years ago
Sunt puse pe site produse care nu exista in stoc.
Chiar dupa confirmarea comenzii ai surpriza sa nu primesti produsele confirmate
Comenzile vin foarte greu , in cazul meu am facut comanda pe 4 mai si...
Vizualizați mai multe
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,
Ne pare rau pentru complicatiile aparute cu comanda dvs. Din pacate unul dintre produsele comandate de dvs. nu era in stoc si trebuia data comanda la producator. Dupa ce am dat comanda la producator acesta ne-a informat ca nu ne mai poate livra produsul si in acest senst v-am trimis un email. In comanda am inlocuit produsul conform solicitarii dvs. si astazi va fi expediat coletul catre dvs. si pe inceputul saptamanii viitoare va ajunge la dvs.
Pentru alte informatii va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti
3
Partajați
TC
Trusted Customer
8 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre Luminam.ro:
O firma f serioasa . Produsele sunt superbe . Recomand.
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.O zi placuta!Iosif - relatii clienti
0
Partajați
TC
Trusted Customer
8 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre Luminam.ro:
Recomand!! E superb,ce am comandat!! Fff multumita!! Servicii ireprosabile!!
Iosif
Luminam.ro
8 years ago
Buna ziua,Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.O zi placuta!Iosif - relatii clienti
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
