Online customer services (Mark) was excellent and the only reason I didn't give 1 star. But telephone experience was terrible. I was sent the wrong item for a birthday present so called and advisor...
Vizualizați mai multe
Marika Spezzati
Brummells of London
9 years ago
Thanks for your review and we are so sorry if the service advisor over the phone wasn’t helpful.
Customer satisfaction is of paramount importance to us. We’ll review your feedback internally to make sure that customer liaison over the phone is as good as the one that we provide via email.
The Brummells of London team
Data achiziției: 21/01/2017
0
Partajați
TC
Trusted Customer
Verificată de Feefo
9 years ago
Ce a spus Trusted Customer despre Brummells of London:
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
