I am upset about how poorly customer service handled the matter.
The customer service staff also came across as arrogant, and I have not been offered any compensation for the defect at any point.
...
Vizualizați mai multe
Charlie
Humes Outfitters
8 months ago
I am very sorry to hear that you are unhappy with the service you received. I apologise that our communication came across as dismissive or accusatory—that was never our intention. Thank you for bringing this to our attention.
Evaluări de produse
Charlie
Humes Outfitters
8 months ago
Thank you for letting us know that you where upset with how we handled your complaint. I am glad to hear that you have been able to get the sweater repaired.
I’ve always found Humes to be a reliable and trustworthy company. Their items are packed with care, arrive quickly and exactly what you ordered. If I have to return anything I’ve always received my...
Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
