My only negative was that I wasn't given any delivery options - I had to spend £3.99 (which almost doubled the cost of the whole order) for next day delivery, when actually there was no rush and I...
My only complaint is with the packaging - I'm not very keen on the styrofoam filler that comes in the box. Could the items not be sent with less packaging? If I'm buying organic/natural products, I...
Vizualizați mai multe
Moth Prevention
Moth Prevention
14 years ago
Thanks for your feedback - it is always a balance between not over-packaging and yet protecting the contents in transit; we use 100% biodegradable and recycled foam chips and recycled / recyclable outer boxes to be as kind to the environment as we can.
It would be unfair for me to rate this product. I had such a problem getting it delivered that I gave up and just accepted that I had lost the money.
Moth Prevention
Moth Prevention
14 years ago
Thanks for your feedback - the courier left a calling card and the depot was awaiting your further instructions. We have refunded your order in full - we clearly have no desire to ever see a customer either dissatisfied or out of pocket and are disappointed that we could not give you complete satisfaction on this occasion.
Client de încredere
14 years ago
Very professional in their dispute management
Data achiziției: 23/06/2012
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
14 years ago
Delivery next day
Evaluări de produse
Data achiziției: 19/06/2012
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
14 years ago
Ordering was straightforward and service was very prompt. Would definitely use again.
Evaluări de produse
Data achiziției: 23/06/2012
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
14 years ago
Excellent service and very competitive price.
Evaluări de produse
Data achiziției: 21/06/2012
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
14 years ago
Excellent service
Evaluări de produse
Data achiziției: 20/06/2012
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
14 years ago
Phone service could not have been better. Courteous, friendly, helpful. First class.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
