Very pleased. Prompt service. Helpfully kept informed to delivery.
Packaging for International could be a little More robust, goods arrived okay but the packet had been through a war zone.
Evaluări de produse
Data achiziției: 15/01/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
13 years ago
Thanks.
Evaluări de produse
Data achiziției: 15/01/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
13 years ago
Great company, will keep watching the website
Evaluări de produse
Data achiziției: 14/01/2013
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
13 years ago
Very nice selection of interesting toys and gadgets.
I complained about the absolutely appalling postage charge, almost £5 for something that should have cost about 0.92p according to my own post office. In fairness, I did receive a phone call...
Vizualizați mai multe
Grand Illusions Ltd
Grand Illusions Ltd
13 years ago
I am sorry but we will have to agree to disagree on this one. I did ring to try and explain that this is the cost of postage and packing and VAT.
As a VAT registered company, we have to charge VAT on postage and packing, which unfortunately adds to the cost.
Also we used a jiffy bag for this order, and a jiffy bag is a small packet as far as we are concerned, since it is over 5mm thick. The minimum charge from the Royal Mail for a small packet is £2.70, although we get a slight discount because we use a franking machine. The franking strip on the front of your package proves what we paid in actual postage, which was well over £2.
Add the cost of the jiffy bag, plus the wages of the person doing the packing, plus VAT on top of that, and I hope you can see how we could not possibly charge you 90p without making a huge loss. We try and keep our prices for the items in the toy shop down, which means that we have to charge a proper price for p&p, i.e. cover our costs.
Hendrik Ball
www.grand-illusions.com
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
