Buenos días,Gracias por tomar el tiempo para darnos sus comentarios.Lamentamos mucho saber que ha tenido problemas con nuestro servicio de entrega, devoluciones y podemos confirmar que el problema se ha planteado al servicio de mensajería.Mientras tanto, un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente se ha puso en contacto con usted por correo electrónico para que podamos ayudarla más.Saludos Cordiales,Equipo de Atención al Cliente