Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

The Worm that Turned (worm.co.uk) Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para https://www.feefo.com/reviews/worm-that-turned | Feefo

A apresentar todos os 3,941 comentários

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 09/05/2025

The purple one

Not the most rapid service but quick to respond when I checked up on the order. Friendly correspondence!

Stuart

The Worm that Turned (worm.co.uk)

1 month ago

Thank you for your feedback. We do try to keep up with orders and normally they are despatched within 1-2 working days of receipt. I can see you ordered just before the Bank Holiday Monday and it is likely there was a bit of a backlog so this took another 2 days to leave us. Please accept our apologies for this and glad that you and your gift recipient liked the product.

Avaliações de produtos

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 16/05/2025

Disappointing

Service good but not so the product

Avaliações de produtos

Stuart

The Worm that Turned (worm.co.uk)

14 days ago

Thanks for your feedback and apologies for the delayed response, but we were out of stock for a while and wanted to check your comments. The lid is deliberately tight to prevent odours escaping. I presume thats is what is meant by 'sticks'? With regards to the handle getting stained I presume this is when adding fresh items to the bucket? I think if you wipe up any spillage after use then there should be no stains and personally I think a wooden handle is preferable to plastic. Either way thank you for your product feedback, it is appreciated.

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 16/05/2025

Excellent customer service

Avaliações de produtos

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 07/05/2025

RHS gardening gloves

You are the only business who would post to Australia however parcel has not yet arrived. I have had these gloves from RHS in 2017 and they have been excellent. Hopefully new stock will be same...

Ler todos

Stuart

The Worm that Turned (worm.co.uk)

1 month ago

Thanks for your feedback. We will keep an eye on the tracking as our information is that it was due to leave on 8th May, but seems to stop at that point. Hopefully it has not got caught up in customs, but please do email our customer service team if it's not arrived shortly as it's only been a few days.

Cliente fiável

1 month ago

Pleased to report my 3 pairs of RHS gloves arrived at my home 20/5. Your furniture in Meil looks great on today's email.

Avaliações de produtos

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 08/05/2025

Excellent customer service

Good communication throughout.

Avaliações de produtos

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 28/04/2025

Shape of blade good, but too flat, should be more spade shaped.

Could not be better.

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Stuart

The Worm that Turned (worm.co.uk)

1 month ago

Thank you for your comment, however we're not quite following it as the spade has a curve as per the picture on the product page. We will follow up with you directly though just to make sure we can understand why this merited 3 stars.

Cliente fiável

1 month ago

Shape of blade good, but blade too flat, I feel it should be more spade shaped. D.H.

Stuart

The Worm that Turned (worm.co.uk)

14 days ago

Thanks for your further update and sorry we missed this but the blade is flat on purpose as it is designed to split perennials. A curve would not split them as well. If you need more of a planting trowel then I would suggest this https://www.worm.co.uk/collections/small-hand-tools/products/sneeboer-old-dutch-style-planting-trowel

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 08/05/2025

The 'Worm' turned the fairy lights back on

Highly recomended, they were very efficient. A present to replace a set of lights accidently trimmed with the hedge. Hard to find six hour timer, 72 days battery life, fit and forget. The hedge was...

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Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 08/05/2025

Very prompt service.

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Peter Cobrin

Dover

1 month ago

Data de compra: 02/05/2025

O que Peter Cobrin disse sobre The Worm that Turned (worm.co.uk):

Great company with great products

Couldn't be bettered

Avaliações de produtos

Cliente fiável

1 month ago

Data de compra: 07/05/2025

Galvanised Potting Bench

From ordering to delivering everything went smoothly. Excellent delivery firm who kept me in the loop throughout the process. The bench was extremely easy to assemble and the instructions very easy...

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Acerca de The Worm that Turned (worm.co.uk)

Our aim is to help revitalise your outdoor space. Whatever the size, be it a tiny balcony or a country estate. Either in the shop or online, you'll find a carefully selected range of outdoor decor, furniture and gifts awaits you.

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01159 482800

66-68 Derby Road, Nottingham, Nottinghamshire, NG1 5FD, United Kingdom

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The Worm that Turned (worm.co.uk) Comentários

Haws Violet Royale Professional Long Reach Watering CanOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoStunning watering can that sprays beautifully!

Large 7 litre Classic Kitchen Compost BucketOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoLid sticks and handle gets stained

Bistro LoungerOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoThank you for delivering around my schedule. High quality,sturdy chairs.

RHS Collection - Flower Design Gardening GlovesOutros comentários a este produto (12)Ver Web site do ProdutoNeed a bit more washing to feel not itchy on my hands.

Bistro Chair - MetalOutros comentários a este produto (29)Ver Web site do ProdutoGood quality and colour. Colour combination of cedar green chairs and deep blue table as recommended on the website works very well.

Bistro 77cm Round TableOutros comentários a este produto (10)Ver Web site do ProdutoJust the right size of table and pairs well with cedar green chairs. Excellent customer service.

Perennial SpadeOutros comentários a este produto (47)Ver Web site do ProdutoVery comfortable to use,as I have raised plots. But I feel that it would benefit by having a slight cuve to the blade.

Fit & Forget Multi Function Battery String LightsOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoAbsolutely seamless service very efficient, great product with six hour timer and 72 days of battery use, fit and forget as it says on the packaging.

Piazza Outdoor Wall ClockOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoVery nice clock. More expensive than I expected.

Bistro 96cm Round TableOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do ProdutoGreat product, brilliant service

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